Занимается исследованием и проектированием пользовательского опыта (UX). Выступает как disability design advocate. В 2016 году провела одно из самых больших исследований по инвалидности в России. По результатам исследования спроектировала руководства по адаптации физического пространства и цифровой среды для людей с инвалидностью. Сейчас работает в Сбербанке, где занимается адаптацией цифровых продуктов банка и созданием новых продуктов для людей с инвалидностью. В своём канале Neiskluchenie рассказывает о практических кейсах, инструментах проектирования и теории инклюзивного дизайна.